LSS được phát triển từ hai phương pháp quản lý thành công là Lean và Six Sigma. Lean tập trung vào tối ưu hóa quy trình sản xuất và loại bỏ lãng phí, trong khi Six Sigma tập trung vào cải thiện chất lượng và giảm biến động trong quá trình sản xuất.
LSS đã trở thành một xu hướng quản lý phổ biến trên toàn thế giới. Nó đã được áp dụng thành công trong nhiều lĩnh vực, bao gồm sản xuất, dịch vụ, y tế, và tài chính. Các tổ chức đã sử dụng LSS thường ghi nhận được sự cải thiện đáng kể trong hiệu suất và chất lượng, giúp tiết kiệm chi phí và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
LSS giúp các tổ chức tối ưu hóa hiệu suất bằng cách tăng cường năng suất lao động, giảm thời gian chờ đợi và tối ưu hóa quy trình sản xuất. Qua đó, tổ chức có thể tiết kiệm thời gian, tăng cường khả năng phục vụ và đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng.
Với Six Sigma, LSS tập trung vào việc giảm biến động và lỗi trong quy trình sản xuất. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao và mong đợi của khách hàng. Các tổ chức áp dụng LSS thường ghi nhận sự giảm thiểu lỗi và đạt được chất lượng ổn định trong sản xuất.
LSS giúp các tổ chức tăng cường khả năng cạnh tranh trong thị trường. Bằng cách tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện chất lượng, tổ chức có thể tạo ra sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, thu hút khách hàng và đạt được sự tin tưởng từ thị trường. Điều này giúp tổ chức duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững trong thời đại cạnh tranh gay gắt.
Lean là một phương pháp quản lý tập trung vào tối ưu hóa quy trình và loại bỏ lãng phí. Nó đòi hỏi các tổ chức phân tích quy trình làm việc và tìm cách cải thiện hiệu quả, giảm thiểu thời gian chờ đợi và lãng phí nguồn lực.
Nguyên lý của Lean bao gồm:
Six Sigma là một phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu để cải thiện chất lượng và giảm biến động trong quy trình sản xuất. Nó sử dụng các công cụ thống kê và phân tích dữ liệu để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đưa ra các biện pháp cải tiến hiệu quả.
Nguyên lý của Six Sigma bao gồm:
Define (Xác định)
Trong giai đoạn này, các mục tiêu và phạm vi của dự án được xác định rõ ràng. Các vấn đề cần giải quyết và kết quả cần đạt được được định rõ.
Measure (Đo lường)
Trong giai đoạn này, dữ liệu được thu thập và đo lường để đánh giá tình trạng hiện tại của quy trình. Các công cụ thống kê được sử dụng để phân tích và hiểu rõ hơn về quy trình.
Analyze (Phân tích)
Trong giai đoạn này, dữ liệu được phân tích chi tiết để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Các công cụ như biểu đồ Pareto, biểu đồ chứng minh nguyên nhân và phân tích giao thoa được sử dụng để hỗ trợ quá trình này.
Improve (Cải tiến)
Trong giai đoạn này, các biện pháp cải tiến được đề xuất và triển khai. Các thay đổi được áp dụng để giải quyết các vấn đề và cải thiện hiệu suất quy trình.
Control (Kiểm soát)
Trong giai đoạn này, các biện pháp kiểm soát được thiết lập để duy trì chất lượng và hiệu suất đã đạt được. Kiểm soát thường được thực hiện bằng cách định kỳ đo lường và giám sát quy trình để đảm bảo rằng nó vẫn ổn định và đáp ứng yêu cầu.
Cuối cùng, LSS là một phương pháp quản lý mạnh mẽ và hiệu quả để tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện chất lượng trong tổ chức. Bằng cách kết hợp các nguyên tắc của Lean và Six Sigma, tổ chức có thể đạt được hiệu quả và sự cạnh tranh cao hơn trong thị trường ngày càng khắc nghiệt.
LSS có thể áp dụng trong mọi lĩnh vực và ngành nghề, bao gồm sản xuất, dịch vụ, y tế, tài chính và nhiều lĩnh vực khác. Các nguyên tắc và phương pháp của LSS có thể được tùy chỉnh và áp dụng linh hoạt để đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng ngành.
Bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện hiệu suất và chất lượng trong tổ chức đều có thể tham gia khóa đào tạo LSS. Những người đảm nhận vai trò quản lý chất lượng, nhà quản lý quy trình, các nhân viên sản xuất và những ai muốn nâng cao kỹ năng quản lý quy trình đều có thể hưởng lợi từ việc học LSS.
LSS và Lean Manufacturing là hai phương pháp quản lý khác nhau, nhưng có sự liên quan chặt chẽ. Lean Manufacturing tập trung vào tối ưu hóa quy trình sản xuất bằng cách giảm lãng phí, trong khi LSS kết hợp Lean và Six Sigma để tối ưu hóa hiệu suất và cải thiện chất lượng.
Có, LSS có thể áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, quy mô và phạm vi của dự án có thể khác nhau. Các doanh nghiệp nhỏ có thể tập trung vào các quy trình cụ thể hoặc phần nhỏ của tổ chức để áp dụng LSS một cách hiệu quả.
Thời gian để đạt được kết quả từ LSS phụ thuộc vào quy mô và phạm vi của dự án, tình trạng hiện tại của tổ chức và mức độ cam kết của nhân viên. Một dự án LSS có thể kéo dài từ vài tháng đến một năm hoặc lâu hơn. Tuy nhiên, các cải tiến nhỏ có thể thấy được ngay sau khi triển khai các biện pháp LSS.
Có rất nhiều khóa học trên thị trường, các khóa học như Lean SiX Sigma Đai Trắng và Đai Vàng theo tiêu chuẩn ISO18404 và ISO13053 có giá trị quốc tế.
Tham khảo thêm:
Quý độc giả có thể tham gia các nhóm chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm bổ ích qua các kênh sau:
Chương Trình Lean Six Sigma Lean Practitioner - Green Belt - Black Belt
Trở thành người tiên phong và chuyên gia cải tiến quy trình sản xuất tinh gọn.
Người học sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng để cải thiện hiệu quả vận hành của tổ chức, cung cấp các giải pháp cho các vấn đề liên quan tới quy trình như năng suất và chất lượng, và hiểu rõ triết lý quản lý Lean.
Ứng dụng tốt các phương pháp Lean Six Sigma, tự tin và dẫn dắt dự án cải tiến.
Người học đai xanh có khả năng áp dụng Lean Six Sigma, nhận diện tiềm năng cải tiến, tối ưu hóa quy trình với DMAIC, khám phá nguyên nhân gốc rễ, và dẫn dắt dự án cải tiến với sự tham gia từ nhiều bộ phận.
Thông thạo hầu hết các phương pháp Lean Six Sigma, dẫn dắt và quản lý dự án cải tiến.
Người học đai đen sẽ nắm vững các phương pháp Lean Six Sigma, tối ưu hóa quy trình với DMAIC, mô hình hóa quy trình bằng Thiết Kế Thực Nghiệm, dẫn dắt dự án cải tiến và điều hành nhóm để đạt kết quả tốt nhất cho tổ chức.